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关于泰洲

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  服务理念

  “以客为尊,用心服务”

  “以客为尊”即以围绕客户,为了客户。

  “用心服务”即是在服务的过程中要热心,要耐心、细心。把被动式的“要我服务”,变为主动式的“我要服务”,想为客户所想,急为客户所急,善于发展客户需求,主动达到客户需求,达到“以心感人人心归,用心留客客心留”的目的。

 

  质量观念

  “注重细节”

  “注重细节”即是坚持把小事做细,把细节做精,如说话细节、礼仪细节、待客细节。在工作中关注小事、注重细节,反映的是一种忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终的职业道德和精神修养,其中也糅合了使命感和道德责任感。“细节决定成败”,只有把小事、细节做好,才能在市场竞争中立于不败之地,才能体现我们的人生价值。

 

  管理方针

  高—高起点、高标准、高效率。

  严—严密的制度、严格的管理、严明的纪律。

  细—细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划。

  实—布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。